京东开启打印以旧换新服务，提供环保回收和降低换新成本

　　4月18日，京东近日与国内印刷品牌达成战略合作，深化商品、营销、服务、渠道合作，共同为用户提供更好的产品和服务，促进中国印刷生态和产业的发展，影响未来三年京东全渠道销售目标同比增长100%。

　　根据协议，京东将开放高质量的供应链、准确的用户需求洞察力、全链接升级营销能力和持续升级的客户服务能力，帮助提高新爆炸的确定性，提升打印客户服务体验；加深零售渠道与B2B合作，拓宽打印机销售渠道，为更多企业客户带来一站式解决方案。本图将积极加入京东新产品第一步计划、新旧更换关键支持计划等，通过供应链协调、标准制定、服务创造，共同为用户提供更“快、更好、更经济”的全生命周期购买和使用体验。

　　具体来说，在产品层面，双方将加强C2M反向定制合作和新产品领导者的一步合作。基于京东对用户群体需求的准确洞察，双方将在产品研发阶段开放深度定制合作，根据用户反馈提升产品体验，共同推出更多满足用户多样化需求的印刷产品，不断推动印刷技术和产品创新。同时，本图将全面拥抱京东新产品领导者的一步计划，让更多用户在京东享受新产品、权益、优惠的独家感受。

　　在服务方面，JD.COM和奔图将共同推动打印机新旧置换服务的普及，加强产品全生命周期的服务。基于JD.COM3C数码新旧置换重点支持计划，双方将共同投入新旧置换专项补贴，推动废旧打印机和耗材的环保回收，帮助用户降低更换成本，提升打印体验。同时，双方将携手打造创新服务，为家庭和企业客户提供30天免费试用、延期保险服务、上门服务等人性化服务体验。

　　双方还将加强全渠道合作。在全国2000多家京东家族和京东数字商店的帮助下，京东将为图纸提供更准确的选择和推广机制、更完善的货场匹配机制和更高效的品牌推广，帮助图纸实现全球增长。同时，双方将共同建立生产、销售、服务一体化的支持体系，在京东综合线下网店覆盖的基础上，创建售后服务网点，提高端到端供应链协作和交付保障能力，不断提升消费者的线上线下购物体验。

　　作为国内打印品牌，2010年，奔图打破了打印机的技术壁垒，正式发布了中国第一台具有自主核心技术的激光打印机。奔图打印机以智能驱动安装、智能10秒联网、智能远程打印、智能扫描去黑、试卷翻新、海量免费学习资料、全过程中文界面等八大智能功能和本地化设置，得到了千万家庭和企业的认可。根据IDC数据，奔图打印机的销量连续7年位居行业增速第一。