威马车主缺乏车机升级,用户抱怨卡顿问题
据报道,使用5年后,王航的汽车屏幕上布满了划痕,卡住的触摸甚至无法拖动爱奇艺的进度条。越来越多的卡住导航不断挑战王航的耐心极限。“汽车启动缓慢,导航很长时间都无法显示”。在此之前,威马汽车OTA的升级频率显然跟不上朋友和商人。由于没有物理按钮,一旦汽车完全关闭,王航的威马EX5将完全成为一块无法调节任何功能的“硬砖”。王航苦笑着说:“这个屏幕的最终目的是为威马车主雕刻墓志铭。
王航说,早期的威马确实有很好的性价比。然而,在接下来的几年里,这辆EX5并没有让他受苦。据报道,由于是第一批车,王航的威马EX5在质量上有很多小瑕疵。比如前盖要用很大的力才能压得严严实实;司机腿部漏风,冬天可以被冷风吹得腿麻;新换的大灯罩比原来的氧化发黄更厉害,“越修越完”。
同样是魏玛EX5车主的张洋(化名)忍不住吐槽。魏玛曾经“坚持每三个月升级一次OTA”,但自2022年底以来,汽车已经一年多没有升级了。王航的汽车记录了魏玛OTA升级的最后一口气。:汽车机器提示有新版本可以升级,但是支持此次升级的流量包只有0kb。
据媒体分析,如果没有工程师在后台维护汽车系统,汽车必然会卡住甚至黑屏,这意味着当时车主连最基本的地图导航和倒车图像都打不开,座椅通风加热等功能永远锁定在汽车上。
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